働く人がいきいきと輝き、安心して働き続けられる企業「ブライト企業」認定

熊本県では、働く人が元気でいきいきと輝き、安心して働き続けられる企業を「ブライト企業」と名付け、 2015年から認定・表彰を開始、県内企業のブライト化をサポートする事業をスタートしました。
「ブライト企業」はいわゆる「ブラック企業」の対極にあたります。
この「ブライト企業推進事業」において、株式会社ハイコムが正式に認定されました。

hicomseiwa

通信事業:
ソフトバンク代理店・au代理店
Y!mobile代理店・UQmobile代理店

softbank_au

ソフトバンクショップ及びauショップの販売代理店を運営しています。
スタッフの主な業務として携帯電話の新規契約や機種変更はもちろん、プラン変更や修理の受付などお客様のアフターサポートも行っております。お客様と接する機会が多く、一人のお客様と1時間話すことも珍しくありません。コミュニケーションを取ることが好きな人にとってはとても楽しいお仕事です。
近年では、携帯電話以外のインターネット回線やタブレットなどの商品もお客様に提案することも多くなっていますが、知識面については研修等でしっかりサポートしておりますので、機械に知識に疎いスタッフでも安心して業務を行えております。
ショップ営業部に所属している社員の数は全部で約190名(2017年2月現在)で、男女比は4:6となっております。

hicom

宅配水事業:
「プレミアムウォーター」の製造、販売

premium_water

ハイコムウォーター株式会社では、阿蘇外輪山のふもとにある南阿蘇村工場の地下100mより採水したナチュラルミネラルウォーター「プレミアムウォーター」の製造、販売を行っております。「プレミアムウォーター」とは、ウォーターサーバーをレンタルし、ご自宅までお水を宅配(定期配送)するサービスです。 重いお水を買いに行ったり、お湯を沸かす手間が省け、美味しい 天然水をいつでも使うことができます。定期的にショッピングセンターや繁華街、物産館などでブースを設置し、お客様に「プレミアムウォーター」の素晴らしさをご紹介し、販売しております。

hicom

不動産事業

私たち不動産事業部では、地域に密着した不動産の「売買仲介」、買取価格ナンバー1の「不動産買取」、賃貸物件の「賃貸管理」「仲介」、これら4つの事業を柱とする不動産流通業を展開しています。

sankoumic

ポスティング事業

チラシやDM等の広告ツールをダイレクトにお客様に届けるポスティング事業を行っています。
「産交ミック」は各社の営業マンに代わり、ターゲットへの販売促進を行っております。
熊本、福岡、鹿児島の3つの都市圏でポスティング事業を展開。3都市で110万世帯を超える配布ネットワークを有しており、配布総員数は、1,200名。

lifecreate

高齢者福祉事業

「入居費用が心配」「周りへの負担が心配」「土地を活用したい」
そんな不安を安心に変える。自宅を残しながら、安心して入居費用や介護費用を捻出できる「リバースモーゲージ型ローン」を採用した高齢者福祉事業「ハイコムライフクリエート株式会社」です。

ハイコムライフクリエート株式会社はグループからなり、関連施設との協力体制をとりながら、医療機関とも連携を取りながら、様々な介護サービスの提供しております。

lifecreate

コールセンター事業

ハイコムビジネスサポート株式会社では主にウォーターサーバーをご契約いただいたお客様にお電話でのサポートを行っております。ウォーターサーバーの使用方法のサポートはもちろん、ウォーターボトルの配達周期の変更や契約内容のご変更のお手続きに至るまで、様々な業務を行います。お客様に満足していただけるサポートを提供できるよう商品知識やご案内のスキルの習得を常に心がけております。人と人とのコミュニケーションを行う事業はまさにハイコムにふさわしい「人こそすべて」の事業と言えます。

- 子育て支援制度

女性が仕事と家庭を両立し、安心して働き続けられるよう環境整備を進めております。実際に制度を利用して、出産後も弊社で働いているスタッフも沢山おります。また、幅広い業務分野にチャレンジできる機会を提供しています。

benefits_support benefits_support

- サンクス休暇制度

ハイコムグループでは、正社員を対象に年に6日間休暇を取得できる「サンクス休暇制度」を導入しています。 日頃の社員の貢献に対し、会社からの感謝の意味をこめて導入した制度で、ほとんどの社員が利用しています。

- その他の制度

年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、結婚休暇、育児休暇、介護休暇、産前産後休暇など
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、健康診断、借上社宅制度(遠隔地転勤の場合)、育児時短勤務制度など

benefits_support

決算報告会 経営計画発表会

第一部は、社長より一年間の決算を発表し、役員と全社員のがんばりに感謝を表明し、新しい事業年度の経営方針についての発表と説明が行われます。社員と全社員が同じ方向を向いて頑張る会としています。そのムードは真剣そのもので、熱気あふれる一時です。 第二部はパーティです。飲んで歌ってゲームで大いにはしゃぎ思いっきり楽しい会です。

新年会

新しい年を迎えて、今年もみんなで頑張ろうという新たな目標に向かってスタートするため、新年会を行っています。毎年ホテルで行い、全社員はもちろん新卒内定者も参加してもらいます。余興(歌やダンスなど)や新入社員の応援合戦などサプライズが行われますので、大変盛り上がります。

南阿蘇バーベキューイベント

社内の恒例イベントの1つとして、定期的に南阿蘇BBQイベントを開催しています。南阿蘇の大自然の中で、熊本生まれの伝統和牛「赤牛」のBBQを頂くという贅沢を味わえます。これも、南阿蘇村に工場を持っているハイコムグループならではの特別なイベントです。

レクリエーション

不定期ではありますが、社内でのレクリエーションを企画しています。過去にボーリングやバレーなどを行っています。レクリエーションの最後にMVPとなった社員は表彰され、景品がプレゼントされます。

部活動

ハイコムグループには、野球部、ハイコムアスリートクラブ、ハイコムFCの3つの部活動があります。年齢も肩書きも様々で、趣味が合う仲間と一緒に日々の活動に励んでいます。

飲み会、お誕生日会など

ハイコムグループの社員は仲が良く、仕事終わりに飲み会や社員の誕生日会を開催しています。

当社がNo.1で
あり続ける理由

接客応対力の
高さ

当社では、接客応対力の向上のためにスタッフ教育の強化を行っています。社員研修も量だけでなく、さまざまなバリエーションを実施しております。

staff

メンター活動について

※メンター活動:メンターがメンティに対して配属してから3ヵ月間、業務習得・不安解消の支援をすること
メンター:新人を指導する先輩社員
メンティ:指導される新人のこと

社長訓示 社長が会社経営の考え方を、新入社員(新卒・中途)研修、外部講師研修、店長会、各事業部会議にて年間約100回実施しています。
外部講師研修 社外からその道のプロを招いて研修を行うことで、社内とは違った、ものの考え方や見方、知識、今まで考えたことのなかった発想やスキルを学ぶことができます。
新入社員導入研修 配属前に、新卒、中途に関わらず就業規則、社内ルール、笑顔、挨拶等の基本事項と各事業別の座学を専属の研修担当が、細かく行っています。
資格支援制度 ソフトバンク、au共に、携帯電話会社(キャリア)から一定基準を満たしたスタッフに資格を付与する制度があります。資格を取得すると、資格手当により給与がアップします。人財育成の一環として、ハイコムでは特に力を入れています。

新規売り上げ台数 全国NO.1

au新規販売台数 2012年度年間全国のauショップ(2,600店舗)のNO.1です!

au CS AWARD 2016九州大会優勝

auショップ光の森中央店長 宮永将治がau CSAWARD 2016 九州大会で優勝しました!

ブライト企業に認定!

熊本県は、働く人が元気でいきいきと輝き、安心して働き続けられる企業を「ブライト企業」と名付け、2015年度から認定・表彰を開始、県内企業の“ブライト化”をサポートする事業をスタートいたしました。

優秀オーナー評価全国第3位

ソフトバンク2016年度上半期優秀オーナー評価 “全国第3位”!全国420社のソフトバンク販売店の中から表彰されました!

最近の表彰情報を見る

daikaibou