コールセンター/コールセンタースタッフ

【2021年6月1日入社】年間休日120日/月4回希望休/未経験OK/ライフワークバランス重視のカスタマーサポート職

☆選べる年間休日☆未経験・初心者OK!!服装・髪・ネイル自由!!残業なし!!
正社員として安定した企業で、自分の個性を大切にしながら働きたい方◎

★今、キャリアチェンジするならコールセンターです。
成長産業の「宅配水事業」のサポートスタッフとして新たなキャリアの扉をスタートしませんか?当社は、6つの成長産業を柱に成長する熊本県ブライト企業認定のハイコムグループのコールセンターです。入社当初は、知識もない中で、パーソナル研修を経て、成長し、入社1年でSVになる社員が誕生するエクセレントカンパニーです。

★「またあなたとお話したい」
「お水を追加で欲しいのですが…」「サーバーの使い方がわからなくて…」
「海外旅行に行くので配達を翌週にできますか?」など
何らかのお悩みを抱えたお客さまよりお電話を頂きます。
そこで、我々はお客様のお話を傾聴した上で適切な応対をすることで
「あなたと話せてよかったです」「助かりました」と感謝の言葉を頂けます。

最初は慣れない事も多いですが、周りの先輩が常にフォローしてくれるので
一人で悩む事はありません。
一体感を持って達成を目指すのでモチベーションも上がりやすい環境です。

★「評価」と「成長」が最大の福利厚生
「未経験から正社員で入社し、半年でリーダーに昇格できた時の評価制度が最大のモチベーションです!」
多くの先輩社員の声です。
仕事のやりがいは目標と評価。
未経験の中、最初から正社員として入社し、短期間で成長する社員が多い事が当社の特徴です。

基本、残業はしませんが、残業代は1分単位で支給されます!
また自分の時間を大切にしながら働けるよう休日はしっかりとれます!
有給休暇の消化率もほぼ100%です。
サンクス休暇6日を含めて年間休日を120日or107日で選べるようになりました。

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▼まずは動画をチェック!
『20分でわかるハイコムコールセンターの全て』
https://youtu.be/7rTeAX5TQpk

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種類

パート・アルバイト中途採用

職種・仕事内容

ウォーターサーバーに関する問合せ対応のお仕事です。
配送日や料金等の問合せに応えて頂くアフターフォロー。
(質問例)「メンテナンス方法を教えて」など、お客様により異なるニーズに対応しましょう。また、お客様に各種サービス、その他のご提案内容の架電業務やシステム処理などをお願いします。

対象

高卒以上、10代~60代活躍中! 第2新卒の方やミドル・シニアの方歓迎 業界&職種未経験もOK

採用人数

10~15名

勤務地

通町筋駅より徒歩1分(下通りアーケード沿い)

アクセス

通町筋駅より徒歩1分!2018年1月新規開設

勤務時間

[正社員]9:30~18:30(実働7時間40分)  [パート]9:50~18:00(実働6時間50分)  ※但し、研修期間の約1カ月は9:30~18:30勤務(土日固定休み) ※いずれも休憩80分(午前10分・昼60分・午後10分)

休日休暇

[正社員]
シフト制
※月に4日間まで希望の休日申告可能(土日祝3日使用時は3日間まで)
年間休日107日・120日(選択いただけます)
※毎年4月変更可能
育児休業取得実績あり
サンクス休暇制度
育児休業取得実績有、有給休暇、年末年始有

[パート]
週休2日制で1カ月のシフト作成
※土日どちらか固定休可
有給休暇制度あり

給与

[社]年間休日107日:月給19万1000円~   年間休日120日:月給17万3000円~ [P]時給1180円~1480円

待遇・福利厚生

交通費支給(規定有)、育児支援制度、定期健康診断、社保完、各種手当(役職・特別)
車通勤OK(駐車場代補助手当有)、試用期間6ヶ月(同条件)、提携保育所有(かごまち保育舎ぴーかーぷー)、ひとり親支援制度
■サンクス休暇制度…年2回好きな時に長期休暇が取れる制度(年2回の海外旅行等プライベートも充実)
■育児時短勤務制度…子供が4歳になるまで17時に帰宅できる制度(制度を利用しているママさん多数在籍)
★快適な職場環境★BGM 有線放送(オフィス・休憩室共)、大型TV、マッサージチェア(休憩室)
■確定給付型企業年金制度
■給与日払い(前払い)可能
※前日までの勤務時間をもとに翌日以降受け取り可

募集期間

当社は通年採用を行っておりますので随時ご応募ください。

応募方法

■応募方法 ここまでお読み頂きまして、ありがとうございます。 ◇全ての方と面接させていただきます。 ◇メール受付/まずは画面下の「エントリーする」ボタンからご応募下さい。 ◇電話受付/ショートメールでのご対応も可能です。 応募後、メール、電話にて採用担当より、面接日についてのご案内をさせて頂きます。 ◇入社日応相談 ◇面接・職場見学は応募者に合わせて随時 ◎現職中の方も多く平日18時~土日祝も可能 ★「会社説明会」ハイコムビジネスサポート本社にて随時。 会社説明会と希望者はその場で面接可。面接は履歴書を持参頂くとスムーズです。私服OK!履歴書不要。 ★詳しくはホームページをご覧下さい!詳しい仕事情報や実際に働いている社員紹介、働き方等掲載!

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